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Impressum
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Allgemeine Informationen
Angaben gemäß § 5 TMG:
malu nutrition GmbH
Im Patkegarten 13a
D-49124 Georgsmarienhütte
Geschäftsführer: Marie Luise Ueckeroth
E-Mail: [email protected] Telefon: +49 179 4986457
Umsatzsteuer
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE353979624
Amtsgericht Osnabrück, HRB 217825
Bio-Zertifizierung
DE-ÖKO-007 NL-BIO-01
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Urheberrecht
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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10. Anwendbares Recht
11. Verhaltenskodex
12. Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der malu nutrition GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, - indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder - indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder - indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/weba... oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Amazon Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“), unter Geltung der Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter https://payments.amazon.de/help/201751590. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an Amazon. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst. Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München Tel: +49 (0)89 / 130 1433 - 0· Fax: +49 (0)89 / 130 1433 - 60
2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.7 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.3 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Shopify Payments" angebotenen Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe"). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu "Shopify Payments" sind im Internet unter https://www.shopify.com/legal/... abrufbar.
4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Klarna" angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu finden sich in den Zahlungsinformationen des Verkäufers, welche unter der folgenden Internetadresse einsehbar sind: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5.4 Eine Selbstabholung ist möglich.
6) Eigentumsvorbehalt Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Einlösung von Aktionsgutscheinen
8.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
8.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
8.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
8.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
8.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
8.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
8.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
8.9 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
9) Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
9.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
9.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
10) Anwendbares Recht Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11) Verhaltenskodex - Der Verkäufer hat sich den Richtlinien für „Google Kundenrezensionen“ unterworfen, die im Internet unter https://support.google.com/mer... einsehbar sind.
12) Alternative Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers... Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (malu nutrition GmbH, [email protected], Telefon: +491794986457) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Retourenadresse lautet: healthy nutrition GmbH, Im Patkegarten 13a, 49124 Georgsmarienhütte.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An malu nutrition GmbH, Im Patkegarten 13a, 49124 Georgsmarienhütte, [email protected], Deutschland
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Datenschutz
Die Privatsphäre unserer Kunden ist uns, malu nutrition GmbH, (folgend malunt) besonders wichtig. Daher respektieren wir diese, insbesondere hinsichtlich bei ihrer Nutzung unserer Internetpräsenz unter www.malunt.com . Somit hat der Schutz der Nutzer- und Kundendaten für uns den höchsten Stellenwert, sodass wir mit jeglichen Informationen, die uns der Nutzer zur Verfügung stellt mit außerordentlicher Sorgfalt und Verantwortung umgehen. Selbstverständlich ist hierbei auch die Zusammenarbeit mit Partnern sowie Dritten miteinbezogen. Es gilt zu berücksichtigen, dass bei der internetbasierten Datenübertragung potentielle Sicherheitslücken entstehen können und somit ein lückenloser Schutz gegenüber Dritten nicht komplett gewährleistet werden kann. Im weiteren Verlauf möchten wir dir eine Einblick über die Art der personenbezogenen Daten, den Grund und die weitere Nutzung der Daten bezüglich Bestellungen und der Kommunikation mit dir, welche wir erheben, geben. Alle rechtlichen Thematiken rund um den Datenschutz in Deutschland findest du in der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie im Telemediengesetz (TMG).
1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten definieren sich gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO als sämtliche Informationen bezüglich einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person. Beispiele hierfür wären Angaben wie Name, Geburtstag, E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, unter gewissen Umständen jedoch auch Nutzungsdaten. Als Nutzungsdaten zählen Daten, die zur Nutzung unserer Website benötigt werden. Hierunter zählen beispielsweise Angaben über den Umfang der Nutzung unserer Webseite oder Anmeldedaten. Die Speicherung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten, wird ohne deine explizite Einwilligung gemäß geltenden gesetzlichen Bestimmungen gehandhabt. Der Umfang beläuft sich dabei lediglich auf die im Vertrag geregelte Erfüllung der Leistungspflichten zwischen www.malunt.com und dir, oder aber die Gewährleistung der bestellten Produkte. Des Weiteren erheben bzw. verarbeiten und nutzen wir deine personenbezogenen Daten nur du dies ausdrücklich einwilligst. Die Einwilligung kann entweder explizit beim Besuch unserer Website erteilt werden oder alternativ durch Zusendung deiner Daten an uns folgerecht. Eine Widerrufung der Einwilligung ist ohne weiteres stets möglich.
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Daten, die wir oder unser Webspace-Provider von deinem Internet-Browser erhalten, werden aus technischen Gegebenheiten registriert. Zu diesen sogenannten Serverlogfiles zählen beispielsweise:
Browsertyp
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Die gesendete Datenmenge
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5. Newsletterfunktion
5.1 Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Falls du stets auf dem neusten Stand sein möchtest, kannst du dich für unseren E-Mail Newsletter anmelden. Dadurch erhältst du von uns regelmäßig Informationen über eine Vielzahl von Angeboten. Die einzige Pflichtangabe, die wir von dir dabei benötigen ist deine E-Mail-Adresse. Alle andere Informationen kannst du bei Interesse freiwillig angeben und dienen lediglich dazu, dich persönlich anzusprechen. Die Übersendung der Newsletter erfolgt dabei nach dem sogenannten Double Opt-in Verfahren. Somit senden wir dir nur dann einen Newsletter, insofern du ausdrücklich zustimmst, dass du mit dem Empfangen von Newslettern einverstanden bist. Nach der Anmeldung erhältst du von uns eine Bestätigungsmail, in der du durch das Klicken auf einen speziellen Link bestätigst, dass wir dir künftig unseren Newsletter zusenden dürfen.
Sobald der Bestätigungslink angeklickt wurde, erlaubst du uns deine personenbezogenen Daten entsprechend dem Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zu verwenden. Sobald du dich für den Newsletter angemeldet hast, werden deine vom Internet Provider erzeugte IP-Adresse, das Datum und auch die Uhrzeit, zu der du dich angemeldet hast an uns weitergeleitet. Dies soll uns helfen einen potenziellen Missbrauch deiner Daten besser zu verfolgen. Sämtliche Daten, die du bei der Anmeldung angibst, verwenden wir lediglich zur werblichen Kommunikation im Rahmen des Newsletters. Falls du unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, kannst du diesen ganz einfach abbestellen, indem du den dafür entsprechenden Link im Newsletter anklickst oder uns eine Mail an [email protected] schickst. Unverzüglich nach deiner Abmeldung, wird deine E-Mail-Adresse automatisch aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, es sei denn, du hast einer Nutzung deiner Informationen ausdrücklich eingewilligt oder wir die Verwendung deiner Daten zurückhalten, welche sich im gesetzlichen Rahmen bewegt und über die du in dieser Erklärung informiert wirst.
5.2 Versand des E-Mail-Newsletters an Bestandskunden
Sobald du deine E-Mail-Adresse beim Erwerb von Waren bzw. Dienstleistungen auf unserer Website uns bereitstellst, können wir dir stetig Angebote zu unseren Produkten bzw. Dienstleistungen per E-Mail zukommen lassen beispielsweise zu jenen, die du bereits erworben hast. Es bedarf beim Versenden dieser E-Mails keine gesonderte Einwilligung deinerseits, da die Datenverarbeitung ausschließlich im Sinne einer personalisierten Direktwerbung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Sofern du dem Versand von Newslettern beim Einkauf widersprochen hast, erhältst du selbstverständlich keine Mails von uns. Falls du der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu den genannten Werbemaßnahmen wiedersprechen möchtest, kannst du dies mit zukünftiger Wirksamkeit analog dem oben erwähnten Verfahren tun. Dabei fallen in der Regel für dich Übermittlungskosten nach Basistarifen an. Nachdem wir deinen Wiederspruch erhalten haben, wird die Verwendung keiner E-Mail-Adresse für jegliche werbeorientierten Vorgehen unterlassen.
6. Eigene Werbung durch malunt
Gemäß § 7 Abs. 3 UWG sind wir zu einer Nutzung deiner personenbezogenen Daten berechtigt. Das bedeutet, dass wir dir speziell auf dein Kaufverhalten angepasste Informationen und Angebote zukommen lassen können sowie dich über Geschehnisse und Neuigkeiten rund um malunt unterrichten. Dabei orientiert sich unsere Eigenwerbung auf deinen zuvor erworbenen Produkten, sprich du erhältst Informationen zu gleichartiger Ware bzw. Dienstleistungen. Die Weitergabe für Werbemaßnahmen an Dritte wird grundsätzlich unterlassen. Ähnlich wie zuvor kannst du auch hier der Verwendung deiner personenbezogenen Daten zur Eigenwerbung mit zukünftiger Wirksamkeit widersprechen. Dafür ist eine formlose Mitteilung an: malu nutrition GmbH, Im Patkegarten 13A, 49124 Georgsmarienhütte, Germany oder [email protected] ausreichend. Dieser Prozess ist für dich absolut kostenfrei. Zusätzlich wird in den einzelnen Werbemails separat auf die Möglichkeiten des Widerspruchs hingewiesen. Andere Arten der werblichen Kommunikation nutzen wir in der Regel nicht, es sei denn du willigst dem ausdrücklich ein. Diese Einwilligung kannst du jederzeit problemlos mit zukünftiger Wirksamkeit wiederrufen. Dafür ist eine formlose Mitteilung an: malu nutrition GmbH, Im Patkegarten 13A, 49124 Georgsmarienhütte, Germany oder [email protected] ausreichend. Dieser Prozess ist für dich absolut kostenfrei. Zusätzlich wird in den einzelnen Werbemails separat auf die Möglichkeiten des Widerspruchs hingewiesen.
7. Kontaktfunktion
Falls du mit uns Kontakt aufnehme willst, kannst du die über das von uns angebotene Kontaktformular sowie per E-Mail tun. Dabei werden deine Daten und deine Mitteilung gespeichert, um eine angemessene Kontaktaufnahme zu gewährleisten. Die Weitergabe an Dritte schließen wir selbstverständlich aus. Des Weiteren findet Abgleich mit zuvor erhobenen Daten, welche wir anderweitig auf unserer Website erlangt haben nicht statt.
8. Nutzung von Google-Analytics
Wir verwenden die Online-Werbeapplikation „Google AdWords“ und das darauf basierenden Verfahren des Conversion Tracking. Conversion Tracking ist ein von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) angebotener Analysedienst.
Sobald du auf eine Anzeige klickst, die von Google veröffentlicht ist, speichert dein Rechner einen Cookie für das Conversion-Tracking. Da diese Cookies keine personenbezogenen Daten beinhalten und nur eine zeitlich eingeschränkte Validität vorweisen, haben sie keine Verwendung zur persönlichen Identifizierung.
Sofern das Cookie noch gültig ist, erhalten wir und Google eine Mitteilung, dass die von Google geschaltete Anzeige dich zu unserer Webseite weitergeleitet hat, sobald du gewisse Seiten unserer Webseite anklickst.
Alle Google AdWords-Kunden beziehen unterschiedliche Cookies, womit die Nachverfolgung von Cookies von andern Webseiten von AdWords-Kunden ausgeschlossen werden kann.
Daten, welche durch das Conversion Verfahren generiert werden, bilden die Grundlage für Conversion-Statistiken von AdWords-Kunden, die Conversion-Tracking nutzen. Der AdWords-Kunden erhält dabei Informationen wie die Anzahl der User, welche auf die Anzeige geklickt haben und zur Website weitergeleitet wurden. Die persönliche Identifizierung von Nutzern bleibt jedoch dabei aus. Um das Tracking bei dir zu vermeiden, musst du hierzu lediglich der Nutzung wiedersprechen. Dies kann durch die jeweiligen Einstellungen deines Browsers erfolgen. Deine Daten fließen damit nicht in die Conversion-Tracking Statistiken mit ein.
Weitere Informationen rund um das Thema Conversion-Tracking Verfahrens und Datenschutz von Google kannst du unter folgendem Link abrufen:
http://www.google.de/policies/...
8. Nutzung von Google-Analytics
Wir bei malunt setzen den Webanalysedienst Google Analytics von Google Inc. ein. Durch den Einsatz von Cookies können wir mithilfe von Google Analytics eine genau Auswertung deines Surfverhaltens auf unserer Website ermitteln. Sämtliche Daten über dein Benutzungsverhalten, die durch den Cookie generiert werden, werden grundsätzlich an einen der Server von Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übersendet und gespeichert. Falls die IP-Anonymisierung aktiviert ist, kürzt Google deine IP-Adresse ab sofern sich diese in einem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder einem anderem Vertragsstaat, welches im Abkommen des Europäischen Wirtschaftsraums eingeschlossen ist, befindet.
Lediglich in bestimmen Fällen wird die IP-Adresse des Users in voller Länge an die Server von Google gesendet und anschließend gekürzt. Google verwendet die gesammelten Informationen um Aussagen hinsichtlich des Nutzerverhaltens zu treffen, Berichte über die Aktivität der Website zu erstellen oder andere Sachverhalte hinsichtlich der Nutzung der Website zu deuten. Die seitens Google Analytics gesammelten IP-Adressen werden mit andere von Google generierten Daten zusammengetragen. Wie bereits zuvor erwähnt kannst du durch die richtigen Einstellungen in deinem Browser verhindern, dass Cookies gespeichert werden. Bitte berücksichtige jedoch, dass die Nutzungsmöglichkeiten unserer Website begrenzt sein kann, falls Cookies verweigert werden. Wenn du mit der Erfassung und der Nutzung bzw. Verarbeitung deiner Date, welche durch das Cookie gesammelt werden nicht einverstanden bist, kannst du dies durch den Download und der Installation des folgenden Plugins unterbinden: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
10. Social Media Onlinepräsenz auf Facebook und Instagram
Um die Kommunikation zwischen uns und unseren Kunden und Interessenten zu verbessern sind wir aktiv in verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. Wir teilen mit euch Inhalte über verschiedene Produkte und aktuellen Sonderaktionen. Wenn du unsere Social Media Onlinepräsenz aufrufst, können die dabei entstehenden Daten für Werbe- und Marktforschungszwecke verwendet werden. Dazu werden Userprofile erstellt, die unter einem Pseudonym gespeichert werden. Diese Profile bilden die Grundlage zur zielgerechten Schaltung von Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Plattform, welche sich mit deinen Interessen decken könnten. Aus diesem Grund werden grundsätzlich Cookies auf dem von dir benutzen Endgerät gespeichert, welche das Verhalten sowie die Interessen der Nutzer ermitteln. Der Sachverhalt orientiert sich an Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, bei dem ein berechtigtes Interesse zur verbesserten Darstellung unserer angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie einer wirksamen Kommunikation zwischen Kunde bzw. Interessenten besteht. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bestimmt die Grundlage zur Datenverarbeitung sofern du von Anbietern der Social Media Plattformen zur Einwilligung gebeten wirst deine Daten zu verarbeiten. Dies könnte beispielsweise durch die Aufforderung ein Häkchen bei einer dafür versehenen Checkbox erfolgen. Der Hauptsitz der jeweiligen Social Media Plattform ist dabei entscheidend. Falls sich dieser in den USA befindet, gilt ein Angemessenheitsbeschluss in Verbindung mit der Europäischen Kommission. Grundlage dieses Beschlusses ist der EU-US Privacy Shield. Falls du ein aktuelles Zertifikat für ein bestimmtes Unternehmen einsehen möchtest, findest du dies hier.
Sämtliche Informationen rund um die Verarbeitung sowie der Nutzung der Daten, die durch den Anbieter erhoben werden, Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und jegliche Rechte sowie Optionen zur Einstellung der Sicherung deiner Privatsphäre, und speziell hierzu deine Möglichkeiten zum Wiederspruch, erfährst du unter den folgend gelisteten Links zur Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. Falls du zu diesem Thema noch Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.
Facebook: https://www.facebook.com/about...
Die Verarbeitung der gesammelten Daten findet auf Basis einer Übereinstimmung zwischen allen verantwortlichen Beteiligten entsprechend Art. 26 DSGVO statt, zu welchen du dir hier einen Überblick verschaffen kannst:
https://www.facebook.com/legal...
Instagram: https://help.instagram.com/519...
Widerspruchsmöglichkeit:
Facebook: https://www.facebook.com/setti...
Instagram: https://help.instagram.com/519...
11. Kontaktmöglichkeiten und deine Rechte
Als Betroffener kannst du von den hier aufgeführten Rechten Gebrauch machen:
Gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf bedingte Informationserteilung über die bei uns vorliegenden personenbezogenen Daten einzufordern;
Gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf eine sofortige Berichtigung von falschen bzw. unvollständigen Angaben zu deinen personenbezogenen Daten, welche bei uns gespeichert sind;
Gemäß Art 17. das Recht auf die Löschung deiner sämtlichen gespeicherten personenbezogenen Daten, insofern mindestens eines diese Kriterien nicht zutreffen:
Bei Ausübung des Rechts auf Meinungsfreiheit und Information;
Als Grundlage zur Erfüllung von rechtlichen Verbindlichkeiten;
Aus Motiven des öffentlichen Interesses;
Zur Vollstreckung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen
Gemäß Art. 18 SDGVO das Recht auf eine Verarbeitungbeschränkung deiner personenbezogenen Daten zu fordern, insofern
Gültigkeit der Daten von dir dementiert wird;
Die Aufbereitung wiederrechtlich ist, du aber deren Richtigstellung verweigerst;
Die Daten für uns nicht mehr erforderlich sind, du diese allerdings zur Vollstreckung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen verlangen oder
Du gemäß Art. 21 DSGCVO einen Wiederspruch gegen die Aufbereitung eingelegt hast;
Gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die von dir uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem angemessenen Format zur Aushändigung zur oder Weitergabe an verantwortliche Dritte einzufordern
Gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Aufsichtsbehörde kann von dir frei gewählt werden, üblicherweise wird hierfür eine Aufsichtsbehörde deines individuellen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatz oder Unternehmenssitzes konsultiert.
Über unser Impressum bzw. die von uns angegeben Kontaktmöglichkeiten kannst du dich über die Ermittlung und Verarbeitung deiner bei uns hinterlegten personenbezogen Daten, deren Befugnis, Vorbehalt oder Löschung sowie jegliche Formen der Zustimmung oder des Wiederspruchs gegen gewisse Verwendungszwecken deiner Daten, informieren.
12. Shopify Apps
Auf unserer Website verwenden wir zudem Apps, welche über den Shopify App Store angeboten werden, um u.a. Aufträge zu bearbeiten und Sendungen versandfertig zu machen. Details zu den von uns verwendeten Apps sind wie folgt:
Facebook Marketing betrieben von Shopify dient dem Marketing auf Facebook. Eine Übersicht zu dieser App und deren Aussehen findest Du hier: https://apps.shopify.com/facebook-marketing. Datenschutzhinweise der App: https://www.shopify.com/legal/...
GDPR Legal Cookie betrieben durch beeclever GmbH ermöglicht Nutzern eine DSGVO-konforme Verwaltung der Datennutzung. Eine Übersicht zu dieser App und deren Aussehen findest Du hier: https://apps.shopify.com/gdpr-backpack. Datenschutzhinweise der App: https://gdpr.apps.isenselabs.com/pages/privacy_policy.
Billbee betrieben durch Billbee GmbH dient der Erstellung von Rechnungen. Eine Übersicht zu dieser App und deren Aussehen findest Du hier: https://apps.shopify.com/sevdesk. Datenschutzhinweise der App: https://www.billbee.io/rechtli...
Judge.me betrieben durch Judge.me Ltd dient der Bearbeitung und Anzeige von Produktbewertungen durch Nutzer. Eine Übersicht zu dieser App und deren Aussehen findest Du hier: Judge.me - Product Reviews . Datenschutzhinweise der App: Judge.me - Privacy Policy
Shopify Email betrieben durch Shopify dient der Erstellung und dem Versand von E-Mails. Eine Übersicht zu dieser App und deren Aussehen findest Du hier: https://apps.shopify.com/shopify-email. Datenschutzhinweise der App: https://www.shopify.com/legal/...
Post & DHL Shipping betrieben durch DHL dient der Erstellung von Versandlabels. Eine Übersicht zu dieser App und deren Aussehen findest du hier: https://docs.dhlshipping.app. Datenschutzhinweise der App: https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/datenschutz.html.
Nachwort
Veränderungen hinsichtlich unserer Geschäftstätigkeit sowie seitens der Gesetzeslage bewirken, dass wir in Zukunft die Datenschutzbedingungen von malunt kontinuierlich anpassen und aktualisieren.
Ende der Datenschutzerklärung